Política de Privacidade

Na Prisma Pharma, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website ou que tenham relacionamento de negócios conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), das disposições da Lei Federal 8078/1990 e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

Dessa forma, a Prisma Pharma, doravante denominada simplesmente como "Prisma Pharma", no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e qual a finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e a melhor forma de comercializarmos nossos produtos, atendendo suas necessidades e aprimorando cada vez mais sua experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular.

Nome

CPF

RG

E-mail

Telefone

Endereço Completo

1.2. Finalidade da Coleta

Nome, CPF, RG: para concretizar seu pedido.

E-mail, Telefone: para contato sobre entrega e solução de eventuais dúvidas.

Endereço Completo: para entrega do pedido.

Todos os dados acima podem ser mantidos para futuras compras e melhoria da experiência do cliente.

2. Como coletamos seus dados?

Durante sua visita ao site e ao efetuar uma compra.

Em atendimento presencial em nossas unidades comerciais.

Via e-mail ou WhatsApp Business pelo nosso Atendimento ao Cliente.

Quando um profissional de saúde nos encaminha seu contato.

3. Consentimento

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Prisma Pharma a tratar seus dados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem custo.

4. Quais são seus direitos?

Você pode, gratuitamente e a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados.

Acessar seus dados.

Corrigir ou atualizar seus dados.

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Requerer a portabilidade de seus dados.

Revogar seu consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso e-mail oficial de LGPD.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades descritas nesta Política sejam atingidas. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal para mantê-los.

6. Como mantemos seus dados seguros?

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações e destruições. Apesar disso, não há segurança absoluta na internet, por isso recomendamos que você também adote medidas de segurança.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Seus dados não serão compartilhados com terceiros não autorizados. Eles podem ser compartilhados apenas quando:

Exigido por determinação legal ou judicial.

Em caso de fusão, aquisição ou incorporação da empresa.

Para proteger os direitos da Prisma Pharma em conflitos judiciais.

8. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador.

9. Alteração desta Política de Privacidade

Podemos modificar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que você a revise com frequência. Caso haja alterações significativas, você será notificado.

10. Responsabilidade

Comprometemo-nos a manter esta Política atualizada e a garantir a segurança dos processos de tratamento de dados.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: prismapharma.com.br